Como em muitos jogos atuais, algumas atualizações tendem a causar o mau funcionamento de nossos jogos. Infelizmente, este é o caso da última atualização do Sims 4. Alguns jogadores não conseguem jogar. O ícone está acinzentado no Origin, você não pode iniciar o jogo, em resumo, não é possível!
Veja como consertar usando as instruções de um jogador do Suporte EA:
- Comece desativando seu antivírus e firewall temporariamente. Abra o Firewall do Windows clicando no botão Iniciar. No Painel de Controle, clique em Segurança, em Firewall do Windows e desative-o.
- Saia do Origin e feche o programa.
- Desinstale manualmente o Origin do seu sistema.
- Limpe seu registro, arquivos de cache ... (para mais informações, é aqui)
- Baixe o Origin novamente em o site oficial e instale-o.
- Autorize o Origin no seu antivírus.
- Desative a sobreposição no jogo (IGO) da Origem acessando as opções de Origem. Na configuração do aplicativo, desmarque Ativar origem no jogo.
- Conclua suas tarefas em segundo plano. Para fazer isso, pressione CTRL, ALT, DEL simultaneamente. No Gerenciador de Tarefas, vá até a guia “Processos” e clique na barra cinza na coluna do meio. Classifique por nome de usuário e finalize os processos até que fique com Your Browser Name.exe e taskmgr.exe.
- Redefina as configurações do navegador de Internet.
- Reinicie seu sistema.
- Depois disso, vá para Meus jogos no Origin e clique com o botão direito do mouse no ícone do jogo e clique em Reparar jogo.
Depois que tudo isso for feito, seu jogo deve começar a funcionar novamente.
Espero ter ajudado pessoas que encontraram este problema!
